华硕PC（重庆）有限企业近日公开致歉声明，就此前公开的题为关闭ACE反作弊体系，保护你的PC性能的视频内容作出答复。声明指出，该视频中存在对相关技术的错误描述和不实评价，特别是针对企鹅游戏安全ACE体系的表述引发了公众误解。

企业表示，相关视频内容对企鹅游戏安全ACE体系造成了不良影响，导致部分用户对其安全性及对PC性能稳定性产生担忧。对此，华硕已第一时刻将该视频下架，并启动内部核查程序，进一步加强内容公开流程的管理和审核。

随后，企鹅游戏安全方面答复称，感谢华硕官方及时澄清误会，认可其坦诚态度，接受相关道歉，并期待双方在未来继续合作，共同推动游戏行业的良性进步和网络环境的积极构建。

此前公开的视频曾提及“企鹅ACE也许不防外挂，但一定会扫爆你的硬盘”等说法，并声称无论玩家运行何种游戏，该体系均会在后台频繁扫描硬盘，造成内存占用过高，进而引发游戏卡顿、帧率下降等难题，同时提供了化解提议。相关言论在公开后引发广泛讨论。